Política de privacidad

Esta política explica cómo SunnyGlow trata los datos personales de quienes visitan nuestra tienda, realizan compras o se comunican con nosotros.

Responsable de tus datos

SunnyGlow es el nombre comercial de [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT DEL TITULAR], con domicilio en [DOMICILIO LEGAL].

Puedes contactarnos sobre privacidad en somospureva@gmail.com.

Qué datos utilizamos y para qué

Para gestionar tus compras y consultas, tratamos datos como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, información de pedidos y antecedentes de facturación cuando correspondan.

Los utilizamos para procesar compras, coordinar despachos, atender solicitudes, gestionar devoluciones y cumplir obligaciones legales.

Al navegar, nuestra plataforma también puede recoger información técnica, como dirección IP, navegador, dispositivo y actividad en el sitio, para permitir su funcionamiento y seguridad.

Los datos obligatorios se identificarán al solicitarlos. La falta de los datos necesarios para completar una compra puede impedir que la procesemos. Los tratamientos se realizarán con tu consentimiento cuando corresponda o con la autorización que establezca la ley.

Proveedores de servicio

La tienda funciona sobre Shopify. Para operar, comunicamos los datos necesarios a los proveedores que intervienen en el alojamiento de la tienda, procesamiento de pagos, despacho y atención de clientes.

Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Chile. Su intervención debe ajustarse a las finalidades informadas y a las condiciones de protección aplicables. Puedes consultar información sobre Shopify en su política de privacidad.

Cookies y publicidad

Las cookies técnicas permiten funciones como mantener el carrito y gestionar la sesión.

Cuando se utilicen herramientas opcionales de analítica o publicidad, se informarán sus proveedores, finalidades y opciones de consentimiento en el aviso correspondiente. Podrás gestionar las cookies desde tu navegador y los controles de privacidad habilitados en la tienda. Bloquear cookies técnicas puede afectar algunas funciones.

Correos promocionales

Si te suscribes, utilizaremos tu correo para enviarte novedades y promociones. Puedes retirar tu autorización desde el enlace de cancelación de suscripción de nuestros mensajes o escribiéndonos.

Darte de baja no impide recibir las comunicaciones necesarias sobre una compra en curso.

Conservación y protección

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para los fines informados y las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios y no exista una obligación de conservarlos, se eliminarán o anonimizarán.

Adoptaremos medidas de protección y limitaremos el acceso a quienes lo necesiten para cumplir sus funciones.

Tus derechos

Puedes solicitar información sobre tus datos, su origen, uso y destinatarios; corregirlos; y pedir su eliminación o bloqueo cuando corresponda legalmente. También puedes oponerte a su uso publicitario o revocar un consentimiento.

Para solicitarlo, escribe a somospureva@gmail.com. Podremos pedir la información mínima necesaria para verificar tu identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito y se atenderá conforme a la normativa vigente.

Actualizaciones

Publicaremos los cambios de esta política indicando su fecha. Si un nuevo uso requiere autorización, la solicitaremos antes de realizarlo.

Última actualización: 15 de septiembre de 2026.